Scegliere il piano

CrankPal ha quattro piani: Free, Premium, Pro ed Enterprise. Al momento dell'iscrizione la scelta è però più semplice di così — due card sole: partire gratis, oppure provare il miglior piano attivabile nel tuo paese. Gli altri piani non spariscono: li trovi dentro il gestionale, in Impostazioni›Il tuo abbonamento, quando ti serviranno. Enterprise si attiva solo parlando con noi.

La differenza fra i piani non è "più funzioni": è quante persone lavorano nel gestionale e quanto lontano arriva l'officina — magazzino, cassa, fattura elettronica, multi-sede. Se non sai da dove partire, parti da Free e cambi quando ti sta stretto.

Che cosa è fatto per fare ogni piano#

Free è per l'officina di una persona sola che vuole smettere di segnare i lavori su un quaderno. Prenotazioni, clienti e bici, preventivi e ordini di lavoro, inbox con app ed email, fattura di cortesia al cliente. Basta e avanza per cominciare.

Premium Premium è per l'officina con uno o due collaboratori. Aggiunge il magazzino, la vendita al banco, l'inbox multicanale (WhatsApp, SMS, social), i report brandizzati, la diagnosi assistita e la gestione di turni, ruoli e permessi.

Pro Pro è per l'officina strutturata, che incassa e fattura dal gestionale. Aggiunge la fatturazione elettronica, lo scontrino elettronico, il SoftPOS e i pagamenti con carta e link, più route planner per il meccanico mobile, bici di cortesia, abbonamenti di manutenzione per i clienti, analytics di acquisizione, assistente AI in inbox, lead prioritari e marketing co-branded.

Enterprise Enterprise è per chi ha più sedi o una rete in franchising: tutto Pro, più dashboard consolidata multi-sede, stack franchising, integrazioni su misura e un referente dedicato. Non si attiva da soli.

I limiti che contano#

Sono i numeri che ti accorgi di aver superato mentre lavori.

L'elenco completo di quale funzione richiede quale piano è in Funzioni per piano. Il numero di utenti è una cosa diversa dai permessi: quanti accessi hai lo decide il piano, cosa vede ciascuno lo decidono i permessi.

Prezzi e prova gratuita#

I prezzi sono scritti sulle schede dei piani nel modulo di iscrizione e, quando sei dentro, in Impostazioni›Il tuo abbonamento. Li trovi anche su crankpal.com. Non li ripetiamo qui perché variano per paese e per ciclo di fatturazione — mensile o annuale — e una pagina di documentazione invecchia più in fretta del listino.

Premium e Pro partono con un periodo di prova gratuito. La durata dipende dal paese ed è scritta sulla scheda del piano prima che tu scelga: dove non è prevista alcuna prova, non viene annunciata. Durante la prova puoi tornare a Free quando vuoi, senza perdere nulla di quello che hai inserito.

Alla fine del periodo gratuito parte il primo addebito — ed è lì che servono i dati fiscali verificati, perché senza partita IVA verificata non possiamo emettere fattura. Vedi Verifica dei dati fiscali.

Se un piano non è disponibile nel tuo paese#

CrankPal apre i piani paese per paese, ed è il paese dichiarato nel modulo — quello con il link "cambia paese" — a decidere cosa ti viene proposto.

• Dove Pro è attivo, la seconda card è la prova di Pro.
• Dove è attivo solo Premium, la seconda card è la prova di Premium: ti proponiamo il miglior piano che puoi davvero attivare, mai un'offerta impossibile.
• Dove non c'è ancora nessun piano a pagamento, la seconda card resta visibile ma in grigio, con l'etichetta "in arrivo", e non si può selezionare. Premendola non trovi un muro: una finestrella ti chiede se vuoi essere avvisato al lancio nel tuo paese.

Non è un errore né un problema del tuo account: è un'apertura graduale per mercato, legata anche alle regole fiscali locali. Parti da Free e passi al piano che ti serve quando diventa disponibile — e nell'attesa non sei penalizzato: dove Premium non è ancora aperto, il piano Free ha gli stessi posti utente di Premium e il tetto mensile di ordini non viene applicato.

Cambiare piano dopo#

Il piano non è una decisione definitiva. Da dentro il gestionale lo cambi in Impostazioni›Il tuo abbonamento, dove trovi anche il metodo di pagamento e le fatture del canone. La scheda è visibile a chi ha il permesso manage_workshop, e il cambio lo può fare l'amministratore dell'officina.

Un passaggio a un piano superiore sblocca subito le funzioni nuove. Un passaggio a un piano inferiore non cancella i tuoi dati, ma le funzioni che il piano nuovo non include smettono di essere disponibili: se avevi più ubicazioni di magazzino di quante il nuovo piano ne consenta, quelle in eccesso vengono congelate — la merce resta dov'è e le ubicazioni si riattivano da sole se torni su un piano più alto.

I dettagli operativi dell'abbonamento — ciclo di fatturazione, utenti aggiuntivi, disdetta — stanno in Abbonamento e fatturazione.

Problemi frequenti#