Configurazione
Listino interventi
Come costruire l'elenco degli interventi che vendi, con prezzo e durata, e perché è il passo di configurazione che ti fa risparmiare più tempo.
Il listino è l'elenco dei lavori che vendi: tagliando, spurgo freni, montaggio catena. Ogni voce ha un prezzo e una durata. Da lì in poi il gestionale sa cosa proporti quando scrivi un preventivo, quanto compilare in automatico su una riga d'ordine e quanto tempo bloccare in agenda.
È il passo di configurazione con la resa più alta dopo gli orari di apertura. Senza listino ogni preventivo si scrive da zero; con il listino si scrive in tre click.
Trovi la pagina in ImpostazioniListino interventi. Serve il permesso manage_service_catalog.
Partire dal listino predefinito#
Se il listino è vuoto, la pagina propone un pulsante Carica listino predefinito: inserisce in un colpo solo un set di interventi già pronti, che poi adatti ai tuoi prezzi. È quasi sempre più veloce che scrivere tutto a mano.
Da lì in avanti la lista è tua: correggi i prezzi, cancella quello che non fai, aggiungi le tue specialità.
Aggiungere e correggere una voce#
In fondo alla pagina, la card Aggiungi intervento chiede tre cose: nome, durata in minuti e prezzo. La durata parte da 45 minuti, cambiala se il lavoro ne vuole di più o di meno.
Le voci già in elenco si correggono direttamente nella tabella: clicchi nel campo, scrivi, e compare il pulsante per salvare la riga. Ogni riga ha anche:
- Disattiva — nasconde la voce senza perderla. Usalo per i lavori stagionali o per quelli che hai smesso di fare: se un giorno tornano, li riattivi.
- Elimina — la toglie del tutto, previa conferma.
La spunta “Prenotabile”#
Ogni voce ha una spunta Prenotabile. Spuntata, l'intervento viene offerto anche ai clienti dal portale: è quello che vedono quando chiedono un appuntamento.
Qui la durata smette di essere un promemoria e diventa un vincolo: è il tempo che il calendario blocca quando un cliente prenota quell'intervento. Una durata sbagliata su una voce prenotabile ti riempie o ti svuota l'agenda. Vedi appuntamenti e portale clienti e widget.
L'ordine delle voci#
L'ordine della tabella è l'ordine in cui gli interventi ti vengono proposti mentre lavori. Si cambia trascinando la maniglia ⠿ a sinistra della riga: il nuovo ordine viene salvato subito.
Metti in cima i tre o quattro lavori che fai tutti i giorni. È una piccolezza che ti risparmia uno scorrimento a ogni preventivo.
Problemi frequenti#
Non vedo la voce “Listino interventi” nelle impostazioni.
Serve il permesso manage_service_catalog. Se non ce l'hai, la scheda non compare: chiedi a chi amministra l'officina di assegnartelo.
Ho caricato il listino predefinito ma i prezzi non sono i miei.
È previsto: il listino predefinito è un punto di partenza, non un suggerimento di prezzo. Correggi i prezzi riga per riga nella tabella.
Un intervento non compare tra le opzioni prenotabili dal portale.
Controlla due cose: che la voce sia attiva (le disattivate sono in grigio) e che abbia la spunta Prenotabile.
Ho eliminato per sbaglio una voce che usavo.
Va ricreata a mano. Per questo, quando un intervento potrebbe tornare utile, conviene disattivarlo invece di eliminarlo. I preventivi e gli ordini di lavoro già emessi restano comunque intatti.