Installare l'app

L'app è in anteprima: si installa con TestFlight, l'app di Apple con cui si provano le versioni di prova prima che arrivino sull'App Store. È gratuita, e lo è anche CrankPal in questa fase.

Serve un invito. Ci sono due modi per averlo, e portano tutti e due allo stesso posto.

Due modi per entrare#

I posti dell'anteprima non sono infiniti, ed è per questo che esiste una lista: chi è già cliente di un'officina della rete passa davanti, perché è la persona per cui l'app è fatta.

Dalla tua officina#

È la strada più corta, e la più sensata: l'app dà il meglio quando c'è un'officina dall'altra parte — prenotazioni, stato dei lavori, preventivi da approvare.

1. Chiedi l'invito alla tua officina

   Basta dirglielo al banco, o scrivere dall'area clienti. L'officina ti manda il link per entrare nell'anteprima.

2. Apri il link dall'iPhone

   Non da computer: il link porta a TestFlight, che esiste solo su iPhone e iPad. Se l'hai ricevuto per email, aprila dal telefono.

3. Entra con l'account che usi già

   Se la tua officina ti ha registrato come cliente, il tuo account CrankPal esiste già: è la stessa email e la stessa password dell'area clienti dell'officina. Usa Accedi, non Registrati, o ti ritrovi con due account e le tue bici nel posto sbagliato.

   Se non hai mai impostato una password, chiedi all'officina di rimandarti l'invito all'area clienti.

Fatto questo, l'officina ti compare già collegata e non devi cercarla: vedi Officine e prenotazioni.

Dalla lista d'attesa#

Se non sei cliente di un'officina CrankPal — o la tua non è ancora nella rete — l'invito lo mandiamo noi.

1. Lascia la tua email su crankpal.com

   Nella sezione Scarica l'app c'è il pulsante Avvisami quando esce. Serve solo l'email; il resto — nome, città, quante bici hai — è facoltativo e ci aiuta a capire chi invitare prima.

2. Aspetta l'invito

   Arriva per email, all'indirizzo che hai lasciato. Non promettiamo una data: dipende da quanti posti si liberano.

3. Apri l'invito dall'iPhone e crea l'account

   Qui l'account non ce l'hai ancora: al primo avvio l'app te lo fa creare. Nome, email e una password di almeno otto caratteri.

Se nel frattempo diventi cliente di un'officina CrankPal, diccelo — o meglio, chiedi l'invito direttamente a loro: la strada corta resta quella.

Installare da TestFlight#

Da qui in poi il percorso è lo stesso, da qualunque parte tu sia arrivato.

1. Installa TestFlight

   Cercala sull'App Store e installala: si chiama TestFlight, la fa Apple ed è gratuita. Serve una volta sola.

2. Apri l'invito

   Tocca il link che hai ricevuto. TestFlight si apre da solo e ti mostra la scheda di CrankPal.

3. Tocca Installa

   L'app compare in schermata Home come tutte le altre. Da lì in avanti la apri normalmente: TestFlight serve solo per installarla e aggiornarla.

4. Accetta le notifiche quando te le chiede

   L'app ti spiega prima cosa arriva su quel canale — appuntamenti confermati, bici pronta, preventivi da approvare. iOS lo chiede una volta sola: se dici di no, poi si riattiva solo dalle impostazioni dell'iPhone. Vedi Account, notifiche e privacy.

Cosa cambia rispetto a un'app normale#

Un'app in prova non si comporta come una scaricata dall'App Store, e le differenze è meglio saperle prima.

• Gli aggiornamenti passano da TestFlight, non dall'App Store. Arrivano spesso: è il senso di un'anteprima.
• Ogni versione scade dopo 90 giorni. Quando succede, l'app non parte più e TestFlight ti offre l'aggiornamento. Non è un guasto e non perdi niente: i tuoi dati sono sul tuo account.
• Apple manda a noi i dati sui crash, se lo autorizzi in TestFlight. Servono a capire cosa si è rotto e dove.
• Puoi segnalare un problema da dentro TestFlight, anche con uno screenshot. È il modo più veloce: ci arriva già con la versione e il modello di iPhone.
• Quando l'app uscirà sull'App Store ti basterà scaricarla da lì: l'account è lo stesso e ritrovi le tue bici.

Problemi frequenti#