L'app CrankPal

CrankPal ha due programmi diversi. Il gestionale è quello che usi tu al banco, ed è l'argomento di tutto il resto di questa documentazione. L'app per iPhone è quella che usa il ciclista: ci tiene le sue bici, vede come stanno, prenota da te e segue il lavoro mentre lo fai.

Cos'è#

Un'app per iPhone che tiene insieme due cose che di solito stanno separate: lo stato della tua bici e la tua officina.

Da una parte registra quanto pedali — a mano, col GPS del telefono o importando da Strava, Garmin e Salute — e da lì stima quanto è consumato ogni componente. Dall'altra ti collega a un'officina della rete CrankPal: prenoti un appuntamento sugli orari veri, approvi i preventivi, segui la lavorazione e ritrovi lo storico di tutto quello che è stato fatto sulla bici.

L'app è in anteprima: si usa gratuitamente e tutte le funzioni sono sbloccate, senza abbonamenti da scegliere. Si entra su invito — dalla propria officina o dalla lista d'attesa sul sito — e il percorso è in Installare l'app.

Le cinque schede#

In fondo allo schermo ci sono cinque schede, sempre le stesse.

Serve un account?#

Per la parte "bici" no: puoi aggiungere una bici, registrare uscite e vedere le stime senza registrarti. Resta tutto sul telefono.

Per la parte "officina" sì. Prenotare, ricevere le notifiche, vedere i preventivi da approvare e seguire la lavorazione richiede un account CrankPal, perché sono cose che viaggiano fra te e l'officina. L'account è uno solo per tutta la piattaforma: se un'officina ti ha già registrato come cliente, è già il tuo — vedi Account, notifiche e privacy.

Oltre l'app#

Sull'iPhone l'app porta con sé qualche cosa in più, che non devi configurare.

• Un widget da mettere in schermata Home: mostra la percentuale di salute della bici e il prossimo tagliando previsto.
• Le attività in tempo reale sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island, quando la tua bici è in officina: passano da In lavorazione a In attesa ricambi a Pronta per il ritiro senza che tu apra niente.
• Un'app per Apple Watch che registra l'uscita in bici e la salva in Salute; l'iPhone poi la importa da solo.
• Gli sticker di Cranky, già dentro Messaggi appena installi l'app. Per WhatsApp c'è un pulsante nel Profilo.

Lingue e unità di misura#

L'app parla 40 lingue e segue quella dell'iPhone. Le distanze, il dislivello e la velocità usano le unità del tuo paese: chi ha l'iPhone in inglese britannico legge miglia, non chilometri, e le pagine non cambiano per questo.

Questa documentazione, invece, esiste solo in italiano e in inglese.

Cosa cambia per l'officina#

Se sei un'officina, un cliente con l'app è un cliente che ti raggiunge da solo e che tu raggiungi senza inseguirlo.

• Prenota sugli slot che hai davvero libero, e la richiesta arriva in Appuntamenti come le altre.
• Riceve le notifiche di stato lavori direttamente sul telefono, invece che via email — vedi il canale preferito in Clienti.
• Vede i preventivi appena li mandi e li approva da lì, comprese le approvazioni ricambi a lavoro iniziato.
• Le sue uscite alimentano i chilometri delle bici che hai in scheda, quindi le tue previsioni di usura si basano su pedalate vere e non su una stima.

Finché l'app è in anteprima si entra su invito, e i tuoi clienti hanno la corsia preferenziale: l'invito glielo passi tu. Come funziona è in Installare l'app — è anche la pagina da mandare a chi ti chiede "come me la scarico?".